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Efficienza e velocità in logistica: come Jarltech garantisce la soddisfazione della clientela attraverso il tablet fully rugged T800 di Getac

“I processi devono essere svolti in modo fluido, senza subire ritardi per guasti hardware. È proprio questo che Getac assicura con il T800 e il feedback positivo dei nostri dipendenti lo conferma. Per me significa che con Getac abbiamo fatto ancora una volta la scelta giusta."

Ulrich Spranger, CEO di Jarltech

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Challenge

Negli ultimi 20 anni, Jarltech si è sviluppata diventando un distributore specializzato in hardware di POS e Auto-ID in Europa – ed è tutt’ ora in crescita. Il magazzino centrale con diverse migliaia di metri quadrati di spazio, si sviluppa accanto alla sede dell’ azienda in Germania, vicino a Francoforte. Da qui vengono spediti i prodotti in tutta Europa. Nonostante le sfide imposte da tali dimensioni, le esigenze della clientela hanno la massima priorità per Jarltech – dopo tutto, oltre ad una vasta gamma di altri servizi, la società offre anche un alto grado di disponibilità dei prodotti, una rapida consegna e una consegna posticipata in tutta Europa.

Per rispondere alla elevata quantità di ordini da gestire, quasi 18.000 al giorno, Jarltech si affida ad una gestione di magazzino in-house, che consiste in un sistema ERP di proprietà, flessibile e regolabile e di svariati componenti hardware. Per le ordinazioni, già nel 2011 è stato implementato con successo il predecessore del tablet Getac T800, ovverol’ E100. È stata sviluppata un’ apposita interfaccia e tutti gli spazi in magazzino sono stati riassegnati nel sistema. Da allora, l’ interfaccia calcola in modo indipendente la via più rapida a tutti gli articoli contenuti nella distinta e controlla che sia effettivamente quello presente in elenco. In questo modo, l’ efficienza e la qualità del processo di ordinazione è stata già migliorata notevolmente diversi anni fa, il che implica una migliore consegna delle merci ed elimina praticamente gli errori durante il processo.

Nel corso dell’ ulteriore digitalizzazione dei processi dell'azienda, l’ uso di tablet rugged è destinato ad espandersi a tutte le aree di magazzino restanti, ad esempio per le merci in arrivo o per il reparto di riparazione. Il modello E100 di Getac ha svolto un buon lavoro in passato, ma l’ hardware sta diventando obsoleto ed è un prodotto a fine ciclo.

La sfida è stata dunque trovare un adeguato successore del Getac E100, in grado di gestire le maggiori esigenze di spazio e di personale per magazzino e logistica, senza richiedere grandi spese aggiuntive, né compromettere la qualità dei reparti aziendali coinvolti.

La soluzione

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Jarltech aveva ben chiari i requisiti necessari per il dispositivo da utilizzare: per l’ uso continuo in magazzino l’ hardware ottimale deve essere particolarmente robusto, resistente a polvere e acqua, nonché agli urti. Per consentire un flusso di lavoro ininterrotto, è anche fondamentale avere il Bluetooth, un display ampio e facile da leggere, multi-touch, più una batteria di riserva integrata. E per gli operatori, deve essere anche leggero e intuitivo nell’ uso.

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Un team dedicato ha testato diversi modelli di diversi produttori per verificare quanto fossero in linea con i requisiti richiesti. Sono stati presi in considerazione anche altri importanti criteri, come un funzionamento privo di interferenze di WLAN e Bluetooth, la reazione del display touch, l’ integrazione e, ovviamente, il prezzo.

Il modello T800 di Getac è risultato il migliore rispetto a tutti i dispositivi testati in questo confronto. Anche l’ affidabilità di utilizzo del predecessore E100 ha favorito Getac.

Gradualmente sono stati integrati 40 nuovi tablet nelle aree di magazzino interessate e si sono dimostrati efficienti in brevissimo tempo.

“Siamo soddisfatti per la scelta del T800 perché è robusto e affidabile come il suo predecessore, ma più leggero. Semplifica i processi e garantisce un flusso di lavoro praticamente senza errori, insieme al nostro sistema ERP” , dice Dietmar Haag, Responsabile della Logistica.

Vantaggi

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I dipendenti del centro di logistica di Jarltech apprezzano molto il design compatto, il peso ridotto e la facilità di utilizzo del T800. Il display multi-touch ad alte prestazioni è sempre facile da leggere, anche in condizioni di luce mutevoli, grazie ai 600 Nits. In fatto di robustezza, Jarltech non ha bisogno di compromessi con il T800. Il tablet è certificato IP65 da polvere e spruzzi d’ acqua. Neppure cadute da 1,8 metri o le vibrazioni hanno impatti negativi.

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Soprattutto negli orari di punta, la batteria del tablet dimostra la sua efficienza. Grazie alla batteria di riserva integrata, il passaggio è rapido (anche durante il funzionamento), senza dover prima spegnere il sistema, il che consente di risparmiare tempo prezioso. L’ intera gamma di accessori completa l’ impressione generale positiva sul T800. Svariati soluzioni di supporti a mano, tracolle e montaggi per veicoli rendono questo robusto tablet estremamente flessibile.