CONTATE SU DI NOI.

I clienti che cercano il meglio della tecnologia dei computer rugged scelgono Getac per il nostro impegno nel fornire la massima la soddisfazione del cliente.I dispositivi di Getac hanno uno dei più bassi tassi di guasto nel settore e per questo siamo in grado di offrire come standard la nostra copertura di garanzia di 3 anni, Pack & Collect.

Getac DHL SERVICE
Track It, Believe It
  • Getac Return to Base Warranty icon

    5 anni Return to Base.
    X500. X500 SERVER. V100. V200. E100. E110

  • 3 anni Return to Base.
    PS236.

  • Getac Pack and Collect Warranty icon

    5 anni Pack & Collect.
    B300

  • 3 anni Pack & Collect.
    S400. S410. Z710. V110. F110. T800. RX10. RX10H. PS336

*Questo servizio è disponibile dal 1° aprile 2016 soltanto nel Regno Unito, area CEE e Svizzera. Per eventuali domande o richieste di informazioni sulle garanzie, contattare il team di assistenza Getac al numero +39 039 617720


 
  • Garanzia estesa.

    Garanzia estesa.

    Estendi la tua garanzia standard Pack & Collect da 3 a 4 o 5 anni. Possiamo anche estenderla a 6 o 7 anni per i progetti idonei.

  • Garanzia estesa per la batteria.

    Garanzia estesa per la batteria.

    Siamo estremamente orgogliosi della qualità, dell'affidabilità e della durata delle nostre batterie. Tuttavia, esistono dei limiti ai cicli di ricarica di tutte le batterie, e la nostra garanzia standard può coprire soltanto i primi 12 mesi. Puoi però estendere questo periodo con la nostra speciale garanzia per la batteria, che prevede l'invio di una batteria sostitutiva in caso di guasto.

  • Garanzia per accessori di terze parti.

    Garanzia per accessori di terze parti.

    Possiamo offrire estensioni per il 4° e 5° anno (rispetto alla garanzia standard di 3 anni) sui dock per veicoli Havis e Gamber-Johnson e sugli alimentatori rugged LIND.

  • Garanzia Loan-Swap.

    Garanzia Loan-Swap.

    Per ridurre al minimo i tempi di inattività, sono disponibili due ulteriori opzioni per la sostituzione del dispositivo. Loan-Swap significa che in caso di richiesta di riparazione, inviamo un dispositivo sostitutivo con l'immagine dati, preleviamo il dispositivo guasto e, una volta riparato, te lo rispediamo. Recuperiamo quindi il dispositivo in prestito, che torna a far parte del nostro stock.

  • Garanzia Advance-Swap.

    Garanzia Advance-Swap.

    Advance-Swap significa che in caso di richiesta di riparazione, inviamo un dispositivo sostitutivo con l'immagine dati, preleviamo il dispositivo guasto e, una volta riparato, lo reinseriamo nel nostro stock.

  • Garanzia Keep Your HDD/SSD.

    Garanzia Keep Your HDD/SSD.

    Siamo abituati a trattare con clienti che operano nel settore della sicurezza e che hanno dati top secret nei loro dispositivi. In questi casi, possiamo spedire ai clienti un'unità HDD/SSD sostitutiva su cui è già installata la loro immagine gold: a loro non resta che inserirla nel dispositivo.

  • Ricambi originali.

    Qualunque unità che non può essere riparata viene sostituita completamente con una equivalente o superiore.

  • Nessun pensiero.

    Nessun pensiero per il cliente: non ci sono ritardi dovuti a preventivi e accettazioni.

  • Nessuna sorpresa.

    Nessuna sorpresa: non verranno addebitati costi aggiuntivi dovuti alla modifica di ricambi o ai costi di manodopera.

  • AGGIORNAMENTI DELL’ASSISTENZA

    3 anni Pack and Collect
    4/5 anni Pack and Collect
    3/4/5 Anni Z710 servizio batteria esteso con Pack and Collect
    3/4/5 Anni Protection Plus (copertura danni accidentali) con Pack and Collect

    Fino a 7 anni di supporto in base alle necessità del progetto

  • Centro Servizi Europeo Getac

    English : +44(0)1952 207 228
    German: +49(0)211-984819-0
    Italian    : +39 039 617720
    Mitac House, Nedge Hill,
    Telford, Shropshire TF3 3AH
    United Kingdom.